Olá $firstname, Recebemos uma solicitação para redefinir a senha da sua conta "$username" em "$sitename". Informamos que a senha de acesso à plataforma é a mesma utilizada no e-mail funcional. Caso seja necessária sua alteração, o procedimento deve ser realizado junto ao Help Desk, por meio da Intranet ou pelo telefone 0800 738 0190. Se você não foi o responsável por esta solicitação, desconsidere esta mensagem.